Dispõe sobre a obrigatoriedade das empresas de centrais de atendimento telefônico “call centers”, serviço de atendimento ao cliente “SAC” e congêneres aderirem método de atendimento de chamada de vídeo para pessoas surdas, no âmbito do Estado de Mato Grosso.

Projeto de lei nº 152/2020 Dep. Thiago Silva - Protocolo nº 1218/2020 - Processo nº 251/2020